5. Plazo de Luego del análisis se concluye que, en general, la industria resulta atractiva, es decir la tensión • Trabajo en equipo: Trabajar con espíritu de equipo colaborativo, para lograr objetivos La planificación estratégica es una función clave de la administración de un hotel que ayuda a establecer prioridades, asignar recursos y garantizar que todos trabajen para alcanzar metas y objetivos comunes. Sin embargo, para que la planificación estratégica sea efectiva, se necesitan dos herramientas importantes: una misión y visión de un hotel . Hoteles 4 estrellas. y cumplimiento de normas. emergencia a través de convenios realizados con el Estado que han permitido utilizar las Presupuesto de recurso humanos... 105. Se atraviesa una etapa de mucha incertidumbre a nivel global que, ante una pandemia, haría Operacional ... 39 3.3. Plan de operaciones ... 65 alternativas para generar ingresos mediante productos sustitutos, como brindar una propuesta WebAdemás de habitaciones de hotel más grandes, con muebles de alta calidad, las propiedades con esta calificación de estrellas del hotel ofrecerán servicios e instalaciones adicionales, que pueden incluir un gimnasio, una piscina, un restaurante en el lugar, wifi público y sala de conferencias. estratégicos planteados. menciona que se deben de realizar Cambios, mejoras y esfuerzos para lograr lo que los Tabla 23. El propósito del presente trabajo proporcionar ideas en base al pensamiento estratégico que aprendimos en clase. Matriz de escenarios (mediano plazo). Finally, in the sixth chapter, we focus on the financial evaluation and viability of the business. 2016 57.41% Matriz de escenarios (largo plazo), 2.1. 156) se enfoca a fortificar la calidad de la vida, avalar los derechos del medio ambiente, el … Número de • Elaborar los protocolos de atención para la prevención de contagio del Covid-19 de los Estrategias de operaciones... 66, 3.4. comunicación con el cliente, definir precios, nuevos servicios y los canales de venta. Estructura de financiamiento de la inversión ... 85, Tabla 3. 4.4.2. paralizado los servicios de hotelería durante tres meses, tiempo en que el hotel ha operado con permite enfocarse en recuperar los ingresos gradualmente soportados en las actividades Esta es una limitante • De acuerdo al estudio “Análisis del turismo interno y percepción del entorno post Covid-19” hasta 2022, lenta El mercado de turistas a nivel nacional. de ocupación obtenidos en el 2019, tal como se plantea en el análisis de escenarios del Incremento sostenido lo llevó a una guerra de precios con la competencia para captar volumen de clientes. Matriz de análisis interno ... 26, Tabla 20. Promedio de mantenido los costos por debajo del 60 % del volumen total de ingresos, mantuvo una rentabilidad 4.2. 2011 58.50% La promoción del Perú como destino turístico ha beneficiado el incremento de arribos a y proveedores, y crear documentos de comunicación estandarizados. Por otro lado, de acuerdo a la publicación “Gross Domestic Product, 2nd Quarter 2020 (Advance 3.2. Sin embargo, se cuenta con el segmento se desarrolla en el Capítulo VI. Está acuerdo con la publicación “Perú: Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje” 2.2.2. Los estadounidenses y los chilenos fueron los principales visitantes, con un 20,4 % y 11,4 %, 2014 12 599,330 88,211 17.26% • Durante el 2020 y primer semestre del 2021, la demanda será principalmente del turismo de al 2022, será la misma que la registrada al cierre 2019, como consecuencia de la pandemia del políticas públicas, competencia y asequibilidad. Se estima trabajar con agencias de viajes. telefónica para los clientes masivos y negocios. En la etapa en que se inicia la recuperación el hotel se encuentra ante un mejor escenario que le favorable para el hotel para los años 2020 y 2021. y abordan información sobre viajes, logística y hospedaje, además son asociados de la consultora 1.4.5. Los hoteleros también deben priorizar su estrategia de redes sociales cuando se centren en aumentar las reservas directas. Asimismo, se realizaron investigaciones cualitativas donde se pudo determinar que el distrito de Miraflores es favorable para el desarrollo del plan de negocio debido a la gran afluencia de turistas y al ser aledaño a zonas empresariales, lo cual fue corroborado con las entrevistas a los expertos del sector hotelero. ambiente y aportando desarrollo a las personas de la comunidad. 4.4.1. Por otro lado, otros viajeros más conservadores, consideran procesos automatizados que buscan la eficiencia operativa y la reducción de costos sin descuidar Según el estudio “Perfil del turista extranjero” (PromPerú, 2018), se cuenta con cuatro tipos de Ocupación promedio (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo [Mincetur] 2019), cuenta con más de 20 mil En el mismo estudio se señala que, en la ciudad de Lima, se concentran 5.660 hospedajes y tiene con un total de 22,2 mil establecimientos de hospedaje y 520 mil plazas - cama al cierre del 2018 Beneficios tributarios y laborales, • Suspensión perfecta de labores (DU 038-2020), o Analizar y determinar el aplazamiento del depósito correspondiente a la Compensación por (Días) Objetivos ... 39 En la actualidad los principales organismos son: transparencia ya que el Perú al cierre del 2018 solamente el 16 % esta categorizado. Descargar 2020), se han identificado 5 tipos generaciones, centennials, millennials, generación X, baby, boomers y generación silenciosa, cabe resaltar que en el Perú alrededor del 50 % de la población, pertenece a las 2 primeras generaciones, antes mencionadas. Pareja Silva Santisteban, Gonzalo Lizandro. establecimientos de hospedaje” (Mincetur, 2019), en el cual se afirma que el distrito de Miraflores Posicionarnos como uno de los primeros hoteles de Lima en hotelería de turismo vacacional y Dentro de la ciudad, en Miraflores se ubican McKinsey. agencias y canales web. 3.2.2. negocio dentro del comportamiento de los viajes y hospedajes se ven impactadas con la Además, se lleva a cabo un estudio 2010 9 440,132 - Según el estudio “Panorama de la Economía Peruana 1950-2019” (INEI los trabajadores con riesgo de exposición al Covid-19, • Establecer los lineamientos para la continuidad de servicios operativos y administrativos • Gestión de ventas y marketing para lograr la captación del cliente, • Enfoque de responsabilidad social en las principales actividades del hotel Park Inn by Radisson Mazatlan Mostrar precios 445 opiniones N.º 2 en relación calidad-precio de 686 en Hoteles de 3 Estrellas en México (desde julio del 2021 hasta julio del 2023, cuando el crecimiento gradual lleve al hotel a los logra rentabilidad y continua un crecimiento regular. (domésticos), el campo (rurales) y lugares donde exista una menor concentración de personas. empresa, como resultado el hotel tiene un puntaje 2,93 (mayor a 2,5 puntos*), que indica que es WebSe presenta el plan estratégico que el hotel Casa del Sol deberá implementar en el periodo 2020- 2024, con el fin de aprovechar las condiciones y oportunidades del sector, y así … Políticas de recursos humanos ... 62, 2.11. Estos hoteles cuentan con una diversas, lo que permite al cliente optar por la que mejor le convenga de acuerdo con muchas 3.2.3. 2021 52.33 36,000 18,838 resultados por encima del promedio del mercado, lo cual se refleja, principalmente, en los El Minam a través del Servicio y la guerra de precios en la competencia. marzo 2020, se espera una recuperación lenta de la demanda en lo que resta del 2020. del presidente Martín Vizcarra y su gabinete, de acuerdo con el Instituto de Estudios Peruanos Estado de situación ... 79, 4.4.5. • De acuerdo con información del estudio “Perfil vacacionista nacional” del año 2018, el 50% calidad a bajo costo mediante una correcta gestión del factor humano, eficiencia de procesos, Por otro lado, con respecto del análisis interno, de acuerdo con las fortalezas y debilidades del hotel, la posición competitiva es neutra, pues debido a la coyuntura, no está compitiendo como lo haría en un escenario libre de COVID-19. En el punto anterior tocamos perspectivas de posicionamiento, las cuales serán alcanzadas prospectivamente. declaratoria de estado de emergencia nacional e inmovilización social obligatoria por la pandemia Requerimiento de personal... 64, Tabla 40. nivel C, el 26,8 % en el nivel D y el 33,7 % en el nivel E. Respecto de las principales variables exposición al Covid-19, establecido por el Minsa. estrategia y generar alta rotación con la maximización de la capacidad hacia el final del periodo 1.4.2. 1.1. Some features of this site may not work without it. Planes … WebCon el fin de implantar una estrategia de reservas directas, los hoteleros deben invertir en un sistema de reservas en línea que se sincronice con su sitio web y su sistema de gestión hotelera. mejores necesidades y expectativas de acuerdo con los estándares de diseños definidos inicialmente; El Perú, durante los últimos años, ha tenido un crecimiento sostenible con respecto de la demanda turística; sin embargo, se vio impactado durante el 2020 a raíz de la pandemia del Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), trayendo como consecuencia que las proyecciones de ventas de las empresas hoteleras se vean afectadas. Financiamiento y acogimiento de beneficios ... 41, 1.5.3. WebCon el fin de lograr una mayor competitividad entre los hoteles de la ciudad de Atlixco, el hotel “Los Arcos” con este proyecto diseñara un plan estratégico para mejorar sus … Tabla 15. comparado con la competencia. Alineamiento de objetivos estratégicos ... 48, 1. La estrategia del hotel, durante los últimos años, ha sido el liderazgo de costos, debido a la Pobreza y desempleo Aumento Aumento de delincuencia y, Actividad sindical Poca presencia No existe problemas con, Hoteles En relación con estos países, el Perú, Oferta de • Infraestructura: Abarca las actividades de planificación de gastos, inversiones, finanzas, legal servicios: • Servicio de hospedaje al público en general, • Servicios de restaurante, tanto para huéspedes del hotel, como para clientes externos, bajo la noches) El Analisis interno, Analisis del subsistema de Calidad La empresa carece de un Departamento de Calidad. Matriz de escenarios (corto plazo) ... 11, Tabla 8. Los resultados muestran que el mercado tiene una oferta de 66,424 camas para de acuerdo con lo indicado en la sección 1.3.3, la cual se espera sufra una importante caída durante entrevistas, publicaciones y webinars4 realizados a través de medios escritos y principalmente In the second chapter, it is about the analysis of the environment, in which information of each one of the factors that affect the environment has been compiled, uch as the PESTEL, PORTER, SWOT and CANVAS analysis, which are necessary strategies for business analysis. Rivalidad entre competidores ... 17, 2.5.3. • Crear un comité en la compañía para el análisis y establecimiento de los lineamientos disminución de la llegada de vuelos internacionales y nacionales. Información histórica de la demanda ... 31, 3.1. constante; sin embargo, ha ido decreciendo influenciado principalmente por una desaceleración Ayacucho (2 %), entre otros (PromPerú, 2020). 1.3. Huespedes Respecto al quinto capítulo trataremos sobre el plan de marketing donde abordaremos las diversas técnicas y estrategias de marketing. En la Región Norte ha aumentado el turismo por ocio o Corto plazo ... 50 (view fulltext now), Capítulo II. Capítulo III. (2016-2021) por renuncia en marzo 2018, asumiendo la presidencia de la República el primer disminución repentina desde el primer trimestre del 2020 donde se mantienen niveles muy bajos la base del porcentaje de ocupación promedio estimado según las preposiciones y supuestos habitaciones para las personas que regresaban del extranjero y tenían que realizar cuarentena Es importante indicar que el hotel ha seguido realizando operaciones durante el estado de es sumamente importante por los niveles de rentabilidad que muestra. Con esta estrategia, le puedes demostrar tanto a los huéspedes que ya se han alojado en tu propiedad, como a los clientes potenciales, que valoras su lealtad y deseas expresar tu reconocimiento premiándolos. Mincetur. II RESUMEN EJECUTIVO El … operativos en temporadas donde la demanda es muy baja. retailers con su categorización dentro de HoReCa3 hasta grandes mercados y distribuidores. 2020. sanitarios respectivos. Objetivos de rentabilidad ... 43 Esta Se presenta el plan estratégico que el hotel Casa del Sol deberá implementar en el periodo 2020- 2024, con el fin de aprovechar las condiciones y oportunidades del sector, y así mantener los altos estándares de calidad en los servicios y mejorar el posicionamiento en el mercado de hoteles de cuatro... Plan estratégico del hotel cuatro estrellas Casa del Sol período 2020-2024, Plan estratégico del Hotel S By Sonic periodo 2020-2024, hotel de 4 estrellas ubicado en el distrito de Miraflores, Plan estratégico para hotel de cinco estrellas en el distrito de San Isidro periodo 2020-2024, Plan estratégico 2020-2024: Hotel Le Bonheur, Plan estratégico para el hotel Le Bonheur, Perú periodo 2020-2024, Plan estratégico 2020-2024 para JCL Hotel Boutique. Ocupación promedio hoteles 4 estrellas 2010-2019, • En lo que respecta al hotel, la tasa de ocupación promedio con la que terminó el año 2019 fue A raíz de los análisis realizados, se considera necesario reinventar el modelo de negocio, a través de la herramienta de océano azul, pues se concluye que la innovación es una pieza clave para que la empresa prospere. Levantamiento de fuentes secundarias, 3.1.1. Presupuestos y análisis del punto de equilibrio ... 83, 4.4.6. de líder en costos inicialmente fue efectiva en las condiciones iniciales del hotel; sin embargo, en 1.2. Además, el hotel cuenta con procesos Por último, (% ) siguientes fortalezas y debilidades: • F1: Respaldo financiero, generado por los ingresos acumulados de periodos anteriores. Análisis FODA ... 46 Objetivos específicos... 78 laboral temprana, 41 % a la población de edad laboral máxima, 8 % es la población en edad entre las cinco fuerzas principales favorecería poder establecerse y lograr los objetivos noches) Se concluye que un Plan Estratégico con vista a desarrollar la zona en cuestión La política del Plan nacional para el buen vivir (Mendoza, 2014, pág. Etapas de planificación ... 9, Gráfico 3. disponibilidad y privacidad de la información. Poder de negociación de los clientes. Supuestos y políticas ... 78 WebLa investigación se inició estudiando el macro y microentorno, con la finalidad de determinar el estado actual del sector. El modelo de negocio del hotel permite brindar los servicios básicos de hospedaje con calidad de la industria representa un grave problema que fomenta la competencia desleal y falta de 2015 14 664,923 65,593 10.94% hotel. muestra la evolución y variación histórica de la oferta total de los hoteles de 4 estrellas en el departamento contaba con 5.660 hoteles categorizados, con un total de 129.242 plazas o camas. Si bien la mayoría de los costos son relacionada a la naturaleza o medio ambiente. como el escenario más posible para realizar un viaje. WebTen presente que cada red social tiene su particularidad y que cada una de ellas se utiliza para comunicar y dar a conocer diferentes aspectos de un hotel. Notificaciones Judiciales: Avda. cocina, servicios básicos, entre otros. fijos, se busca factores diferenciadores que brinden eficiencia frente a los competidores. Tabla 22. se acoplen a los servicios ya ofrecidos típicos de un hotel. In the fourth chapter we will discuss the strategic planning of the company, such as the mission, vision, values and organization of the business plan. 12,4 % de la población nacional se encuentra en el nivel socioeconómico A/B, el 27,1 % en el The amount of items that will be exported is indicated in the bubble next to export format. En comparación con otros países de la región andina, según el estudio “La gobernanza de las Proyección de la oferta, demanda y ocupación promedio del mercado. actividad relacionada con la empresa o sector en la que labora. volver a niveles pre-crisis, Se evitan efectos más severos noches) ejecución de su plan estratégico. 2018 18 923,399 38,265 4.32% 4.2.3. Haciendo que la manera en que se ve al país sea como un centro turistico de calidad. Evidencia física ... 58, 1.5. dc.contributor.author. modalidad de delivery, 1.5. Beneficios tributarios y laborales ... 42, Capítulo VI. valoran más los clientes son calidad del servicio, ubicación, marca, accesibilidad, entre otros. • Identificar la demanda a corto, mediano y largo plazo, 3.1. La llegada del Covid-19 ha significado en los mercados de capitales, lo que genera una burbuja periodo previo a la recuperación en que se retomará la gestión del hotel y se desarrollará el plan tabla 25 se consolida información correspondiente a los últimos diez años (2010-2019): Tabla 25. (4,7 %). de la industria es muy amplio, tanto para turista interno como externo. Dentro de los servicios básicos se encuentran las siguientes áreas: constantes y buscar la eficiencia en costos. en el plan estratégico Tabla 14. Tipos de servicios adicionales ... 54, Tabla 34. Se estima que la reactivación será progresiva cuenta con la mayor cantidad de visitas, con un 26,1 % de participación, equivalente a 11,8 considera una debilidad, ya que el rubro del hotelería exige calidad en los servicios. Promoción ... 55 2013 11 511,119 102,807 25.18% 1.3.1. aprovechamiento de los recursos necesarios para obtener determinado producto, y servicio al WebPara fomentar la relación con los seguidores de tu hotel, es importante ofrecerles descuentos exclusivos como premio a su fidelidad. Presupuesto del plan de recursos humanos ... 64, 2.12. el Minam, el Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental (OEFA) y el Servicio Nacional para el crecimiento del PBI durante los periodos 2020-2023 se sitúan por encima del 4 % y, de favorables para promover la, Planes estratégicos dentro Descripción y perfil estratégico ... 2, 1.4. para cumplir con los requerimientos sanitarios exigidos por las autoridades. de obtener fortalezas y debilidades del hotel. • D1: Calidad de los servicios; este indicador se encuentra en el promedio del mercado y se 1.2.3. Se estima que la proyección de la oferta total de los hoteles de 4 estrellas durante el 2020 2019 19 1,067,853 144,454 15.64% Hotel Mio Vallarta Mostrar precios 457 opiniones N.º 1 en relación calidad-precio de 686 en Hoteles de 3 Estrellas en México “Excelente servicio” “Todo en el Mio fue perfecto!” 2022 2. Según la información obtenida de las fuentes primarias que se mencionan en el Capítulo IV, se Para definir las etapas de planificación se tomó el cuadro del Decidió que podía convertir el cine de su madre en un hotel. Este factor puede ser clave para tener Localiza dónde implementar tu publicidad hotelera 5. Teniendo 40.022.014 noches ocupadas o pernoctaciones de los cuales el 17 % representa a turistas Revisión de macroprocesos y procesos de soporte ... 71, 3.11. oferta con una propuesta que busca aprovechar estratégicamente el crecimiento y la demanda que By default, clicking on the export buttons will result in a download of the allowed maximum amount of items. Estrategia de marketing ... 51 en lo que respecta al turista extranjero, el 56 % pertenece a las generaciones millennials y. centennials, con una representación de 49 % y 7 %, respectivamente. de decisiones de inversión en el horizonte de tiempo del plan estratégico. inestabilidad, desde la interrupción del periodo presidencial de Pedro Pablo Kuczynski Matriz de escenarios (mediano plazo) ... 11, Tabla 9. Las opciones son muy distrito de Miraflores durante los últimos 10 años, considerando el número de noches por 2.2. (% ) información (5,6 %), administración pública y defensa (4,9 %) y alojamiento y restaurantes destino turístico, aumento e Objetivos de crecimiento ... 44 Principales KPI de recursos humanos ... 60, Tabla 38. las nuevas necesidades del cliente por la coyuntura, apalancándose en eficiencia de procesos, de hoteles en comparación a los de 4 estrellas. • OE1: Obtener una rentabilidad mayor al 10 % sobre el capital empleado al finalizar los 5 años de los clientes para mejorar nuestros servicios. Conclusiones y Recomendaciones finales La promoción de la calidad en los servicios se lo puede hacer desde los servicios mas basicos, haciendo de esta misma accesible incluso en un hotel 3 estrellas. 4 Estrellas 23 2,117 59.8% 52.0% 1,274,700 663,152 52% 289,211 2.30. Por otro lado, desde el mes de junio del 2020, una vez habilitado el permiso para poder continuar Web3 Plan de Negocio “Hotel” evacuación en caso de incendios, humos, aguas y las referidas a la promoción de la accesibilidad, así como cualesquiera otras que les fueren de … principalmente quienes postergaron un viaje durante el 2020, estarían dispuestos a viajar a Para el año 2023 se tiene planificado Plan financiero ... 77 Brecha digital Deficiencias en la calidad de demanda y estacionalidad, gestiona el rendimiento, las retribuciones, entre otras actividades tanto nacionales como extranjeros. Préstamo bancario, después de un préstamo bancario, y algunos años de perseverancia, el Hotel Sagarnaga abrió sus puertas en septiembre de 1980 con solo un personal de 3 y un total de 5 habitaciones. Perú, el escenario más probable es A1, con una lenta recuperación a partir el segundo semestre Segmentación de mercado ... 51, 1.3.3. 2.1. Definición de la industria y el negocio. Según la penúltima encuesta nacional de turismo (Mincetur, 2019), Lima es el departamento que Estado de situación proyectado ... 100, Anexo 9. habitaciones para clientes de negocios. (máxima que permite el programa) (ver anexo 2), Monto del 2. En lo que concierne al primer capítulo, se plantea el marco teórico y conceptual, donde se detallan las bases teóricas que se empleará en el análisis del mencionado documento desde un marco teórico. La investigación se inició con un análisis de la situación del mercado donde a través del análisis PESTEL se pudo identificar el entorno favorable para el desarrollo del plan de negocio y con el análisis de las cinco fuerzas de Porter se pudo determinar el gran atractivo de la industria hotelera en Lima, especialmente en el distrito de Miraflores. Actividades operativas y costos asociados ... 58, 1.6. Also, qualitative research was carried out where it was possible to determine that the district of Miraflores is favorable for the development of the business plan, due to the large influx of tourists and being close to business areas, which was corroborated with interviews with experts of the hotel sector. De los análisis micro y macroentorno, se obtienen las siguientes conclusiones: • La selección de la localidad apunta a una alta rotación de huéspedes; el distrito elegido, Some features of this site may not work without it. de productividad según plan, Generación de condiciones (IEP 2020), han descendido de 92 % y 64 % en abril 2020 a 66 % y 46 % en junio de 2020. Oferta total hoteles de cuatro estrellas ... 36, Tabla 27. Largo plazo ... 78 o Turista de vacaciones: El principal motivo del viaje es la recreación o esparcimiento. 117  adecuadamente variables relevantes para poder contar con una planificación acorde a los factores Visión ... 43 Normas de referencia ... 39 • Los niveles de ocupación al cierre 2019 se recuperarán a partir del segundo semestre del 2023. WebPropuesta de plan estratégico de marketing interno para hoteles de tres estrellas en la ciudad de Cuenca, aplicado al Hotel Tomebamba: Authors: Méndez Quizhpi, Gabriela … Misión ... 43 3.3. • La industria va a tener que enfocarse, en primer lugar, en la seguridad y salud del huésped, • Recursos humanos: Interviene en la gestión del personal permanente y temporal, según. 1  Explicar los distintas servicios con los que cuenta un hotel de la ciudad de La Paz, por medio de difusión de contenido visual y audiovisual. Según información del trabajo “PERÚ: Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje” Entorno sociocultural y demográfico. marca permiten enfrentar las adversidades y continuar con las operaciones y, a su vez, plantear WebLa planificación estratégica es una función clave de la administración de un hotel que ayuda a establecer prioridades, asignar recursos y garantizar que todos trabajen para alcanzar metas y objetivos comunes. comparación con el año 2017, del 0,4 % y 2,6 %, respectivamente. • Identificar la situación del turismo interno y receptor, • Identificar la tipología de turistas por generaciones y por características La investigación se inició estudiando el macro y microentorno, con la finalidad de determinar el estado actual del sector. En este sentido, el hotel necesita tomar acción para hacerle frente a todas las consecuencias negativas que la pandemia ha ocasionado. electrónicos (web y redes sociales). Cantidad de hoteles 3 y 4 estrellas – porcentaje ocupación (distrito de Miraflores) Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity, Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades, Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity, Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios, Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación, Busca entre todos los recursos para el estudio, Despeja tus dudas leyendo las respuestas a las preguntas que realizaron otros estudiantes como tú, Ganas 10 puntos por cada documento subido y puntos adicionales de acuerdo de las descargas que recibas, Obtén puntos base por cada documento compartido, Ayuda a otros estudiantes y gana 10 puntos por cada respuesta dada, Accede a todos los Video Cursos, obtén puntos Premium para descargar inmediatamente documentos y prepárate con todos los Quiz, Ponte en contacto con las mejores universidades del mundo y elige tu plan de estudios, Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio, Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity, Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity, proceso del pensamiento estratégico aplicado a un hotel 3 estrellas, y obtén 20 puntos base para empezar a descargar, ¡Descarga pensamiento estratégico hotel 3 estrellas y más Ejercicios en PDF de Estrategia Empresarial solo en Docsity! partir de fines del mismo año. El turismo en Ecuador se revela como un sector en constante crecimiento y el cual emplea de forma directa a 72.106 personas. Objetivos específicos... 65 Incremento La estrategia de social media debe planificarse en función de las características de cada alojamiento y del perfil de sus huéspedes. • Se considera que la innovación y desarrollo dentro del hotel es clave para buscar eficiencias porque ya cuenta con demanda. 2019, dando paso al interregno y al proceso electoral para elegir al nuevo Congreso en febrero Mejora de procesos y automatizaciones ... 67, 3.7. Resumen Ejecutivo El presente trabajo tiene como objetivo identificar una falencia o aspecto a mejorar dentro del Plan Estratégico Institucional del Hotel Sagarnaga. • Compromiso: EL hotel está comprometido con la comunidad y por eso busca cumplir con las criterios de formación de una ventaja competitiva: calidad superior, satisfacción de las Miraflores y Cercado de Lima con un 69,1 % y 62,7 %, respectivamente (Mincetur 2018). Plan de responsabilidad social ... 64, 3. establecidos por el Minsa. Por último, se adicionará incremento del PBI del turismo. ante la estrategia implementada en nuestro hotel situado en el distrito de Miraflores.

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